L’ACCC cour d’appel de la décision de rejeter cas contre LG





 

L’Australian competition and Consumer Commission (ACCC) a interjeté appel de la décision de la Cour Fédérale de rejeter la procédure judiciaire qu’il a apporté à l’encontre de LG Electronics en Australie en. L’ACCC a prétendu que le Sud-coréen de l’électronique de l’entreprise fait des déclarations fausses ou trompeuses pour les consommateurs sur leurs droits par rapport à des défauts de produits LG, y compris les Téléviseurs. Le concours de chien de garde affirmé que LG a dit clients que si une erreur est survenue sur l’un de ses Téléviseurs après la garantie a expiré, le client ne serait droit à un recours s’ils ont payé le coût de l’évaluation. En outre, l’ACCC a déclaré le consommateur n’a droit d’avoir la TV réparée pas à un remboursement ou un remplacement et que le consommateur est responsable des coûts de main d’œuvre de réparation. En vertu de l’Australien de Droit de la Consommation, le client dispose d’ une garantie de qualité acceptable au-delà de la garantie du fabricant, et peut-être encore le droit à une réparation, de remboursement ou de remplacement au moment de l’expiration. Cependant, le er septembre, le juge Middleton a rejeté l’ACCC allégations, en concluant que LG avait aucune obligation d’informer les consommateurs de l’existence de l’Australian Consumer Law recours à leur disposition, car la demande des consommateurs liés uniquement à la garantie du fabricant.»L’ACCC a interjeté appel de cette décision dans le but de rechercher la clarté de la Pleine de la Cour Fédérale. En particulier, le présent pourvoi est de savoir dans quelle mesure les fabricants doivent informer les personnes à la recherche d’un remède pour un produit défectueux au sujet de leur consommation de garantie des droits, vice-président de l’ACCC Delia Rickard a déclaré dans un communiqué lundi. Les produits et services de consommation, des garanties qui peuvent fournir des remèdes plus et au-dessus de ceux de toute garantie du fabricant. La COMMISSION prendra les mesures appropriées pour s’assurer que les consommateurs ne soient pas induits en erreur quant à leur la consommation de garantie des droits.

En, LG a été trouvé pour avoir été en violation de la protection des consommateurs dispositions du Trade Practices Act de après que la Cour Fédérale a statué que le géant de l’électronique a fait des faux ou trompeurs dans plusieurs de ses en ligne de téléphone mobile manuels de l’utilisateur.

À l’époque, l’ACCC a averti LG contre faire des déclarations trompeuses entourant la garantie et les droits des consommateurs dans l’avenir

En outre, la cour a ordonné à LG de s’abstenir de faire des déclarations à l’effet similaire à l’avenir de mettre en œuvre une mise à niveau des pratiques commerciales programme de conformité organiser la publication de la consommation avis sur son site internet et dans tous les grands journaux Australiens fournir à chacun de ses détaillants de téléphonie mobile avec une notice expliquant les dispositions pertinentes de la Loi et de payer l’ACCC coûts. En, LG, Panasonic, Sony, Samsung et Sharp ont été avertis par l’ACCC pour l’utilisation du terme»Wi-Fi»ou»prêt pour LAN sans Fil’ trop lâche, et ont été faites en vue de modifier leur promotion et du matériel de marketing