Les trois Principes Essentiels de la Protection des Consommateurs au Japon — le Japon les Nouvelles de l’Industrie





 

“Je suis désolé

sept millions d’euros

La société a perdu trente-cinq pour cent de ses membres. Bien que pas tous les scandales surviennent d’activités illégales, comme nous l’avons vu dans le cas ci-dessus, les entreprises devraient toujours faire attention à la conformité juridique et d’établir des politiques à suivre lorsque la non-conformité est détectée. Littéralement, les entreprises sont tenues de se conformer à toutes les lois. Le Non-respect des lois, de la société de gestion peut penser minuscule question, peut recevoir sévère réaction du public si la direction transmet son message à tort. Par exemple, en, de la nation à l’échelle de la chaîne d’hôtel Toyoko Inn a été engagé dans le remodelage de la chambres pour personnes à mobilité réduite, les chambres et salles de bureaux, ce qui constitue une violation de la norme de construction actes et un règlement municipal. Le PDG lors d’une conférence de presse a utilisé une comparaison pour expliquer cette activité illégale, en disant que cette rénovation a été, comme la conduite d’une voiture à une vitesse de soixante-cinq kilomètres à l’heure lors de la régulation de vitesse est à une soixantaine de kilomètres par heure. Les médias de masse critiqué sa déclaration et la société a subi diverses répercussions négatives sur la suite. Chaque industrie a ses propres règlements, et les sociétés sont tenues à la recherche et à respecter avec tous les règlements. La réglementation pertinente pour la plupart des entreprises sont des règlements de protection des consommateurs, qui s’appliquent à B-to-C les entreprises. Ci-dessous, je voudrais vous présenter un aperçu des règlements de protection des consommateurs. Règlements de Protection des consommateurs comprennent, entre autres, le Droit des Contrats de Consommation, Commerciaux Spécifiés Loi sur les Transactions, la Vente à Tempérament de la Loi, Visite à Domicile, le Droit de la Vente, de l’Entreprise de Prêt d’Argent et la Loi sur les Taux d’Intérêt de Restriction de Loi. Parmi ceux-ci, le Droit des Contrats de Consommation et les Commerciaux Spécifiés Loi sur les Transactions sont les principaux règlements. Le Droit des Contrats de Consommation permet aux consommateurs d’annuler un contrat lors de la sollicitation par les fournisseurs de service qui a été fait dans certaines façon inappropriée et d’annuler le contrat et les conditions générales sont injuste pour les consommateurs. La loi est applicable à toutes les transactions entre les consommateurs et les entreprises, cependant, il est un civil de la réglementation et ne fournit pas d’une décision administrative ou à des amendes pour violation de la loi. Les consommateurs, pour exemple, sont en droit de résilier le contrat si le fournisseur de services au moment de la sollicitation (i) dit un mensonge, (ii) indique que les consommateurs puissent faire des profits avec certitude, (iii) informe les avantages et les peaux des inconvénients, et (iv) des séjours dans le domicile du consommateur, même après avoir demandé à partir. Termes et conditions du contrat entre le prestataire et le consommateur sera nulle si (i) il nie toutes les responsabilités du fournisseur de services, (ii) de limiter les responsabilités des fournisseurs de services dans toutes les circonstances, (iii) taux d’intérêt pour retard de paiement est fixée à plus de. six pour cent par année, (iv) toutes autres conditions qui place unilatérale inconvénient pour les consommateurs. Le Spécifiée Transactions Commerciales au sens de la Loi pour empêcher odieux ou de sollicitation illégale des activités du fournisseur de services afin de protéger les consommateurs. Cette loi diffère du droit des Contrats de Consommation alors que l’ancien s’applique à presque tous les types de contrats entre les consommateurs et les entreprises, la seconde s’applique à certains types de contrats désignés par la loi et les fournisseurs de services en violation de l’ancienne loi peuvent être soumis à une décision administrative et ou des amendes. Le Spécifiée Transactions Commerciales de Loi prévoit également des obligations des prestataires de service à suivre pour certains types de contrat, tels que la livraison de documents écrits pour les consommateurs. Pour certains types de contrats, les consommateurs peuvent résilier le contrat pendant un délai de rétractation, sans aucune raison. En raison de la non-conformité des lois de protection des consommateurs, quelques sociétés ont été poussés dans le dépôt de la procédure d’insolvabilité. Le plus connu des cas sont Takefuji et Nova. Le premier est un crédit à la consommation de l’entreprise. Lorsque la Cour Suprême a jugé que la collecte d’intérêt sur le taux d’intérêt légal était contre le Taux d’Intérêt de Restriction de la Loi, les débiteurs ont été autorisés à demander le remboursement du trop-payé d’intérêt. En conséquence, la consommation sociétés de financement ont été contraints de payer de grosses sommes d’argent pour les débiteurs, qui a déclenché l’insolvabilité de Takefuji et autres biens de consommation sociétés de financement. Nova a été une grande leçon d’anglais de l’entreprise, qui a fait faillite due à successifs massive résiliations de contrat après que la Cour Suprême a statué qu’une partie de la clause dans le contrat entre la société et les consommateurs est contre indiqué Loi sur les Transactions Commerciales. Avec sa culture d’excuses, il met l’accent sur la conformité légale et la rigueur des règlements de protection des consommateurs, le Japon dispose d’une base solide pour s’assurer que les entreprises de travail dans l’intérêt du pays de millions de consommateurs. Pour tous ceux qui font des affaires au Japon ou qui envisagent de le faire, il est important de savoir que, dans certains cas, il n’est pas évident de savoir si certaines activités sont contre les principes de la protection des consommateurs. Cependant, une fois qu’il est jugé par la cour, ou dans les mass médias s’en mêle, il y a un grand impact sur la société. En tant que tel, nous sommes d’avis que les entreprises devraient prendre une position prudente à l’égard de la protection des consommateurs au Japon. Vous recevoir un hebdomadaire roundup sur ce qui a été publié et sera mis à jour sur les offres spéciales. Remarque: Nous sauvegardons vos données pour envoyer la newsletter. Vous pouvez toujours facilement vous désabonner. Plus d’informations sur la manipulation de données: Politique de Confidentialité