Sakura Mobiles sont là pour changer cela
Après la mise de l'appel pour des questions sur nos médias sociaux, il est devenu clair que quand il s'agit de faire le tri d'un téléphone mobile ici, beaucoup d'entre nous ne savons pas vraiment où la FAQ pour commencerDonc, nous avons fait équipe avec la connaissance de l'équipage à Sakura Mobile pour vous aider à naviguer dans la confusion paysage Japonais de télécommunications. D'ici la fin de cette méga FAQ, nous aurons nous l'espérons vous suffisamment d'information pour trouver l'affaire qui vous convient.
Si vous êtes un Japon newbie encore ébloui par l'immense choix des equipements cas de téléphone, ou un résident de longue durée tout simplement qui cherchent à changer votre fidèle ketai à un meilleur plan, voici les réponses à vos questions les plus fréquemment posées à propos de l'obtention d'un téléphone mobile au Japon.
Alors qu'il a un des plus avancés des environnements de communication dans le monde, le Japon, malheureusement, a une réglementation très stricte et offre presque aucune marge de manœuvre pour répondre aux besoins des personnes étrangères.
L'un des premiers à fournir des MVNO solutions pour aider les résidents étrangers au Japon, nous avons pour objectif de contribuer à un meilleur environnement de communication pour les étrangers par le biais de nos services, y compris à long terme du téléphone et de l'internet, ainsi que de la location de cartes SIM et de la poche de WiFi pour les touristes.
A partir de maintenant, Docomo a le plus grand nombre d'utilisateurs. Au et Softbank sont en deuxième et troisième place respectivement. Une entreprise de télécommunications avec sa propre infrastructure de communication, tels que Docomo, l'Ua, et de Softbank, est appelé un exploitant de réseau mobile (Mobile Network operator), tandis qu'une société qui loue un MNO ressources pour fournir des services de réseau est appelé un MVNO (Opérateur de Réseau Mobile Virtuel). Les mvno proposent souvent moins cher des plans que les principaux opérateurs de téléphonie mobile. Docomo du réseau a toujours été pris en charge par la plupart des consommateurs dans l'histoire des téléphones mobiles au Japon. Mais vous devez toujours être prudent, même si un MVNO, dit-il utilise Docomo du réseau, certains ont extrêmement faible vitesse de connexion.
C'est parce qu'ils limitent le montant qu'ils dépensent en louant les services d'un exploitant de réseau mobile afin de garder leurs propres prix.
En téléphonie classique, les contrats avec les Opérateurs de téléphonie mobile, fondamentalement, vous devez acheter un téléphone et une carte SIM en même temps.
Le téléphone est verrouillé par le transporteur, et dans de nombreux cas, ne peut pas être utilisé avec un autre porteur de la carte SIM. Environ pour cent des utilisateurs de téléphones mobiles au Japon en vertu de ces les contrats traditionnels. D'autre part, les Mvno, dont la montée a été rendue possible par une réforme juridique au Japon en, essentiellement l'accent sur carte SIM seuls contrats. Certains d'entre eux ne vendre des téléphones trop, mais juste comme une option supplémentaire. Les mvno proposent deux types de cartes SIM: la Voix des cartes SIM et des cartes SIM Data. Les japonais ont souvent une carte SIM Data pour leur deuxième téléphone, tandis que les résidents étrangers qui séjournent au Japon pour moins de la moitié d'une année à l'utiliser comme leur principale téléphone. Ici à Sakura Mobile, le ratio de la Voix de contrats de Données est maintenant à peu près deux à un. Les deux Voix de carte SIM et de la carte SIM de Données des plans par les Mvno sont beaucoup moins chers que les contrats traditionnels. Pour la clientèle étrangère, c'est de loin une meilleure option, économiser de l'argent ainsi que le temps passé réglage des contrats, et couper à travers l'ensemble de la bureaucratie. En fait, beaucoup de Japonais les gens commencent à comprendre comment beaucoup moins cher et plus il est facile à mettre en place un téléphone avec un MVNO. Si vous nous demandez, c'est juste que d'autres fournisseurs de services sont trop coûteux. Il faut dire que leurs prix élevés en raison de leur stratégie pour plus de profits en vendant les derniers téléphones sur le marché et l'ajout de diverses fonctions optionnelles telles que la messagerie vocale, les appels illimités, les appels en attente et le transfert d'appel. En outre, ils demandent un contrat de deux ans avec un frais de pénalité pour résiliation anticipée d'empêcher leurs clients de passer à d'autres fournisseurs.
Cela a souvent de grands critiques de les Japonais et les non-clients Japonais.
Les données de cartes SIM n'ont pas de numéro de téléphone associé, de sorte qu'il est impossible de passer ou recevoir des appels.
Mais au lieu des appels, des applications telles que Skype, FB messenger, et de la LIGNE sont faciles moyens de communication, ce qui en fait le choix le plus économique pour ceux qui ne savent pas faire ou de recevoir de nombreux appels. Sur l'autre main, la Voix, les cartes SIM sont un meilleur choix pour les personnes qui ont besoin d'avoir un numéro de téléphone pour ouvrir un compte bancaire ou de faire un contrat en immobilier, ou qui sont dans l'obligation d'avoir un numéro de téléphone sur leur lieu de travail, en plus des données. MNP, ou de portabilité du numéro, est un système partagé par les exploitants de réseau mobile qui vous permet de garder votre numéro de téléphone actuel, même lors du passage à un nouveau contrat avec un autre transporteur. Sakura Mobiles peuvent offrir cette fonctionnalité à travers notre partenariat avec Docomo, avec l'anglais langue d'appui. Pour savoir si votre téléphone est SIM gratuit ou pas, il est nécessaire de contacter le transporteur ou le magasin vous l'avez acheté. En général, la plupart des téléphones de la Usa et l'Europe ne sont pas SIM gratuit, mais simlocké.
D'autre part, les téléphones de pays d'Asie sont, plus souvent que pas, SIM gratuitement.
Certains téléphones de l'étranger ne prennent pas en charge les bandes de fréquence radio utilisée au Japon, mais notre personnel de soutien à Sakura Mobile, vous pouvez vérifier pour nos clients si leur modèle de téléphone est compatible avec les bandes au Japon. Oui, vous pouvez en acheter un dans un magasin d'appareils électroniques comme Yodobashi Camera, ou en ligne à quelque part, comme Amazon. Le prix peut varier, mais pour quelque chose comme un nouvel iPhone huit que vous êtes en train de regarder autour de ¥ ou plus.
Bien sûr, des téléphones usagés viennent de moins en moins.
En fait, si vous laissez-nous connaître le numéro de modèle, nous pouvons vérifier si elle est compatible avec nos cartes SIM ou pas. De Plus, dans un avenir proche, nous prévoyons officiellement de commencer à fournir des téléphones.
Les fournisseurs peuvent offrir des plans à, dix ou treize GO de données, ça dépend vraiment.
Sakura Mobile, et dix GO plans pour les deux SIM de Données et de la Voix de cartes SIM. Pour pocket WiFi plans, nous avons un large éventail de données choix de cinq GO à plus de centaines de GO. Cela dépend entièrement de la personne. Certaines personnes de faire ou de recevoir des appels téléphoniques et n'ont pas besoin de beaucoup de données. D'autres tentent toujours de communiquer les données à chaque fois que possible, et d'éviter les appels téléphoniques. Si vous souhaitez uniquement utiliser les médias sociaux et le GPS, et ne souhaitez pas diffuser ou télécharger des contenus à la régulière, autour de trois à cinq GO par mois devrait vous couvrir. Depuis que le Japon ne dispose pas des hotspots WiFi gratuits en abondance, les personnes qui utilisent leur téléphone beaucoup, pour le travail ou le divertissement, pourrait avoir besoin de plus. Cela a complètement varie de personne à personne, mais nous pouvons dire que pour nos services dans les cinq GB et sept GO plans sont les choix les plus populaires.
Les trois grands sont Docomo, l'Ua, et Softbank
Si votre forfait comprend les appels, puis oui. Si vous achetez une Voix carte SIM avec Sakura Mobile, il en coûte vingt JPY par trente secondes pour les appels domestiques.
Pour les appels internationaux, le taux varie d'un pays à l'autre.
Sakura Mobile offre une réduction spéciale d'appel de service “Sakura”. Si vous ajoutez un numéro de préfixe ou de faire un appel en utilisant le Sakura Mobile de numérotation de l'application, le taux n'est que de quinze JPY par trente secondes à la fois pour les appels domestiques et les appels internationaux vers de nombreux pays. Beaucoup de nos clients, vraiment la valeur de ce service. Avec Sakura Mobile, la vitesse varie de deux à trente Mbit s, selon le temps et le lieu.
Si vous utilisez toutes vos données à haute vitesse, vous pouvez toujours avoir une faible vitesse de connexion jusqu'à deux cents kbps. Avec les principaux transporteurs de Softbank et Au, vous avez à payer un supplément pour attacher un appareil à votre téléphone.
Cependant, avec Sakura Mobiles, partage de connexion est gratuit. C'est tout simplement comptés comme faisant partie de vos données normales d'utilisation. Cela dépend si votre régime offre d'itinérance à l'étranger ou pas.
Bien que nos cartes SIM ne pas offrir de données en itinérance à l'étranger, il est toujours possible de faire des appels téléphoniques.
Merci de postuler sur notre site web lorsque tous les documents sont prêts. Ce simple processus de demande en ligne peut être complété en aussi peu que cinq minutes, en anglais, que vous êtes au Japon ou pas.
J'ai déjà un contrat de téléphone ici et ne veulent pas changer mon numéro de téléphone.
Puis-je utiliser le MNP service avec Sakura Mobile. Sakura Mobile est activé pour accepter la portabilité du numéro. Tout ce que vous avez à faire est d'appeler votre opérateur actuel par l'intermédiaire de leurs dédié MNP hotline. Il y a des numéros différents pour chaque transporteur: Softbank: (appuyez sur huit pour l'anglais), Au (en anglais dès le début), Docomo: (vous aurez d'abord besoin de parler à un opérateur de téléphonie Japonais, puis demander une anglophone de l'opérateur). Sinon, vous pouvez aller dans un magasin et ils vont le donner à vous. Vous aurez juste besoin de montrer votre carte d'identité, mais apportez votre hanko, juste au cas où (si vous en avez un). Une fois que vous avez demandé un MNP numéro de réservation, rendez-vous sur cette page. Comme vous allez à travers le processus, nous allons vérifiez si vous si vous souhaitez conserver votre ancien numéro de téléphone cellulaire pour votre nouveau contrat.
Si vous sélectionnez “Oui, je veux apporter mon Japonais de téléphone cellulaire nombre de Sakura Mobile”, nous allons vous demander de saisir votre MNP numéro de réservation.
Ensuite, lorsque vous activez votre nouveau contrat, vous pouvez conserver vos chiffres. De nombreux contrats imposent une limite d'âge de vingt-et-un ou plus. Chez Sakura Mobile, pour les clients qui sont plus jeunes que l'âge de vingt ans, nous demande de soumission d'un formulaire de consentement des parents, qui, bien sûr, est dispensée en anglais. Alors que de nombreux contrats de téléphonie besoin d'au moins deux années de validité de gauche sur votre visa, avec nous, vous n'avez pas besoin de cela. Si vous voulez une carte SIM de Données ou un pocket WiFi, il vous suffit de nous fournir votre passeport. Un Japonais de la carte de résident avec les Japonais l'adresse inscrite sur il est nécessaire pour une Voix SIM contrat. Si vous avez besoin d'une Voix de la carte SIM, mais votre carte de résident n'est pas encore prêt, vous pouvez choisir de venir à notre bureau de Tokyo ou d'un comptoir d'aéroport (disponible bientôt) pour capter votre Voix de la carte SIM. Ce processus de confirmation d'identité est exigée par la réglementation Japonaise. Vous pouvez choisir à partir de la carte de crédit, carte de débit ou au dépanneur le paiement en espèces. Si vous n'avez pas nécessairement besoin d'avoir une banque Japonaise. Nos services à long terme, comme la Voix de la carte SIM plans, d'exiger un contrat d'une durée minimale de trois mois, mais nous offrons également à court terme des plans prépayés, si vous ne prévoyez pas de rester au Japon pour longtemps. Non, il n'y en a pas Alors que les grands fournisseurs facturent souvent ridiculement élevé des frais pour l'annulation d'un contrat (parfois jusqu'à ¥, ou ¥), pour nous c'est juste une affaire de contacter notre support client par email à tout moment avant le e jour du dernier mois de votre contrat. Non, il n'y en a pas Au contraire, l'un de nos plus grands avantages est que nous n'avons pas de frais cachés, qui sont souvent vus dans d'autres fournisseurs de services.
Veuillez vous adresser à notre service clientèle, qui sont bien formés pour répondre professionnellement aux demandes par email, chat en ligne et les appels téléphoniques en anglais.
Maintenant, nous sommes en cours d'exécution spécial de la Campagne de Printemps où les nouveaux clients peuvent enregistrer ¥, quand ils ont mis en place leur contrat avec un moins cher “Frais d'Activation. ” Pour plus de détails sur la campagne, consultez notre page web ou envoyez-nous un message (voir ci-dessous). Nous espérons vous entendre les gars.
